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物业费高昂问题

来信人:鲍胡光|来信时间:2022-03-14 14:58|处理情况: 已回复
你好,我是海拉尔区河西建华路贝尔青松花园小区住户,目前小区居住显示小区物业费按1.6元/平米收取,并单独收取电梯使用费500元。因物业服务根本不到位,故多次询问物业按什么标准收取物业费,物业答复,按高档小区物业服务收取。疑问一:什么是高档小区标准。二,服务标准是什么样。目前小区有保安4名左右,外聘保洁2人左右。物业经理一名,并和贝尔绿景小区同时用一套人员。贝尔绿景小区高层物业费0.92元/平米。青松花园1.6元/平米。得到的服务甚至赶不上绿景的服务质量。物业保洁,保安多次和业主吵架。曾多次听到物业人员直言,打扫不用太干净,下雪天,就一个保安打扫园区。请问亚博网站有保障的,当时审批物业收费的依据和标准是什么?是否审批过后不用再做回访?物业费是保证物业工作的基础,但作为住户,我们是否有权力要求物业的服务质量?如果质量不达标我们该怎么办?

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你好:留言尽悉,具体答复如下:一是关于物业费高的问题,该小区为前期物业服务,2019年2月中标,中标价格:高层2.2元/平方米/月,实际签定《前期物业服务合同》价格高层1.80元/平方米/月。服务标准为《前期物业服务合同》中约定;二是物业服务态度不好,我局已要求企业负责人要加强该小区物业服务人员的管理,注重物业服务人员素质的培养;三是物业费是否审批,依据《内蒙古自治区物业管理条例》第五十九条第二款“普通住宅物业服务费实行市场调节价,由业主委员会和物业服务人在双方签订的物业服务合同中约定。未成立业主委员会的,由嘎查村民委员会、居民委员会组织业主代表和物业服务人协商确定;”,物业费不用任何单位部门进行审批,实行市场调节价。四是物业费高我们怎么办?根据《民法典》和《物业管理条例》的相关规定,物业费的收取标准按照市场调节价的原则确定。一般小区刚刚建成时,由开发商聘用的物业公司即前期物业公司对小区进行管理。依据《民法典》“第九百三十九条 建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。” 如果业主对物业公司的收费标准有异议,可成立业主委员会,召开业主大会来共同决定。可以通过向公开招投标或协议方式的形式,确定物业服务公司、物业服务标准和物业服务收费标准。 如果前期物业服务合同期满但未成立业主委员会的,依据《内蒙古自治区物业管理条例》“第四十六条 前期物业服务合同期限从物业项目交付使用之日起计算最长不得超过两年。但是,期限未满,业主委员会与物业服务人签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止;期限已满,业主大会尚未成立的,原签约双方有一方不愿续约或者已入住业主百分之五十以上对原物业服务人的服务不满意的,由物业项目所在地苏木乡镇亚博网站有保障的、街道办事处组建物业管理委员会组织全体业主决定选聘物业服务人。”以上情况已向其本人说明,表示理解。
回复时间:2022-03-23 16:35 回复人: 住建局
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